当前位置 :主页 > 客户服务 >

文章查看

河南省人民门户网站
* 来源 :http://www.grapesys.com * 作者 : * 发表时间 : 2017-10-14 07:00 * 浏览 :

  办完事后,张娜在大厅里面转了一圈,发现这里的自助服务项目可线台,用手一点就能看到整个大厅的功能分布图、各部门进驻事项,还能直接查询事项办理进展情况;

  “没想到,大厅里的自助设备这么齐全,可线日一大早,市民张娜就来到河南自贸区洛阳片区综合服务中心办事,刚排上队,张娜心里就暗暗一惊:“糟糕,有份材料忘记打印了。”眼看着不得不回去取材料,工作人员此时她,可以利用大厅自助服务区的电脑打印。

  张娜长舒一口气。在自助服务区,她登录邮箱下载后打印了材料,整个过程还不到5分钟。“问题解决了,自助服务就是好。”张娜开心地说。

  样表机11台,市民可以直接查询需要填写的资料样表电子版,依照样表填写材料,省时又省力;

  自助服务终端机2台,配置有高拍仪、身份证识别器、二维码扫描器、打印机等多种设备,实现了材料电子化和身份认证功能;

  市自贸办相关负责人表示,自助服务大大缩短了排队时间,也让办事的市民有了更好的体验,真正实现了“少跑腿、好办事、不添堵”,这也是自贸区简政放权的重要举措之一。近期,综合服务中心还将增添2台自助领取终端、1台专用代开自助终端、2台自助办税机等。今后,洛阳片区综合服务中心将继续拓宽便民服务渠道,不断创新服务模式,优化服务流程,提升服务效能,为市民提供优质高效的服务。

  公共自助电脑10台,市民可以查询资料、修改材料、接收邮件、网上缴税等,电脑还连有打印机,可以直接打印资料;